移动云VR - AI产品服务协议
更新日期：【2026-09-24】
生效日期：【2026-09-24】
本协议由咪咕视讯科技有限公司（以下简称“我们”“咪咕公司”“咪咕视讯”“咪咕”）与您签订。《移动云VR - AI产品服务协议》（以下简称“本协议”）将为您介绍在使用移动云VR时所享有的权利、履行的义务和责任。请您认真阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任、争议解决等可能对您权益造成影响的条款，同时我们已为您以粗体字的形式予以提示。
在点击签署本协议时，您确认已点击签署《咪咕用户服务协议》、《移动云VR隐私政策》。当您勾选、点击确认、注册、登录、使用服务或您以其他明示或默示方式表示接受本协议时，即表示您已阅读、充分理解并同意接受本协议及《咪咕用户服务协议》、《移动云VR隐私政策》的全部内容，本协议即对您产生法律约束力。如您不同意任一条款的，请您立即停止使用本服务。
1、服务使用
1.1服务内容
本服务是咪咕公司基于合作的国内成熟大模型能力，面向用户提供的智能内容生成、交互及信息检索服务。核心生成算法包括不限于如下已备案大模型能力：智谱AI大模型（GLM 系列）。移动云VR服务依赖于您输入的内容，包括您与AI对话时输入的文本、语音、图片、文件，我们会将上述信息上传到服务端并基于AI大模型技术为您生成、返回内容（文字、图片、脑图、纪要、PPT和代码）。满足以下您有关AI对话的需求。
服务基于的算法备案信息如下：
算法名称：智谱交互式内容生成算法;算法备案号：网信算备110108105858001230027号。
算法名称：智谱多模态文生图算法;算法备案号：网信算备110108105858001230077号。
算法名称：智谱多模态图生文算法;算法备案号：网信算备110108105858001230051号。
本服务的生成内容（“AI生成内容”）由人工智能模型自动生成，不构成咪咕公司在法律上的意思表示，不代表咪咕公司本服务提供方的立场、观点或承诺。AI生成内容可能包含不准确、不完整、过时的信息，若涉及对您或者相关方可能产生重大影响的情形（例如法律、医疗、金融等相关专业场景或领域），本服务不能替代专业人员向您提供解答，相关内容仅供您参考。您应对AI生成内容进行审慎判断，您根据生成内容所作出的判断或者据此作出的后续相关操作行为，其责任由您依法独立承担。请审慎理性和依法使用本服务。
请您知悉，搜索来源中所展示的网页链接内容（如有）均系第三方制作和提供，本服务的输出内容是模型基于自然语言理解能力对搜索来源中的信息的整合，即使标注了搜索来源，输出内容仍可能存在不准确之处，仅供参考，不代表咪咕公司赞成或同意网页链接内容的任何立场、观点，或对网页链接中的内容的真实性、准确性、可靠性进行的任何背书。
随着技术发展和法律法规变化，我们可能对服务进行增加、升级、变更、中止或终止，或对服务的技术、方式、性能等进行必要调整，并可能针对新增服务功能开展测试。
1.2服务形式
以APP等形式提供功能使用；您可通过以下入口进入咪咕移动云VR体验服务：【咪咕移动云VR APP→我的→StudyBuddy】
1.3模型适用人群
咪咕移动云VR-AI产品主要面向成年人，若您是已满14周岁的未成年人，在使用我们的服务前，请您本人或者您的监护人仔细阅读本协议、《咪咕用户服务协议》及《移动云VR隐私政策》，经您本人或您监护人同意的前提下再使用我们的服务或向我们提供信息。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，请您的监护人仔细阅读本协议、《咪咕用户服务协议》、《移动云VR隐私政策》和《儿童隐私保护声明》，并事先取得您监护人的同意。
1.4账号管理
您在使用本服务前，应根据页面提示注册账号，按要求填写真实、准确、合法、有效的相关信息，并确认同意本协议以及其他相关规则、政策。若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不规范或我们有理由怀疑为错误、不实、不合法的资料，则我们有权拒绝为您提供相关功能。您可能无法使用本软件及相关服务，或在使用过程中部分功能受到限制。
2、使用规范
2.1基本原则。您在使用本服务时，应遵守法律法规、公序良俗和本协议的约定，遵守自愿、平等、公平及诚实信用原则，不利用本服务侵犯他人合法权益及谋取不正当利益，不扰乱互联网平台正常秩序。
2.2使用限制。您不得：
1）对本服务项下的大模型及其开发平台进行渗透，以窃取移动云VR服务相关大模型及其相关组件、数据等资产或反向汇编、反编译、翻译或以其他方式尝试发现本服务的模型、组件、算法、系统或其他计算机程序的源代码或参数；
2）未经咪咕授权，使用本服务和/或本服务的“输出内容”开发、训练本服务以外的模型；
3）使用任何自动化或编程方法从本服务中提取数据或“输出内容”，例如爬虫、抓取、网络收集或网络数据提取；
4）使第三方误认为本服务的“输出内容”是人为生成；
5）未经我们事先书面同意，出售、转售或转让本服务或本服务的任意API Token；
6）向我们发送或输入任何违反法律法规、侵犯知识产权与第三方合法权益、侵犯他人身心健康或任何可能给咪咕带来风险的数据（如具有歧视性、敏感性数据）；
7）向我们发送或输入您的或者任何第三方的商业秘密或具有商业权益的数据；
8）使用本服务侵犯、盗用或违反任何人权利（权益），或从事任何违反法律法规的行为，包括不限于进行网络犯罪、生成虚假信息、侵犯第三方权益（包括但不限于著作权、专利权、商标权、肖像权等）、商业秘密等，利用算法、数据、平台等优势实施不公平竞争；
9）向我们发送或输入任何含有木马、病毒、恶意软件或任何其他有可能影响本服务安全及稳定性的内容，对本服务采取任何攻击手段包含但不限于诱导性的提问，或利用本服务的功能去攻击其它服务、机构等；
10）使用本服务从事任何其他违反国家信息安全的行为；
11）利用基于深度学习、虚拟现实等的新技术新应用制作、发布、传播虚假文本、图片、视频、音频信息；
12）违反“3.6人工智能生成合成内容标识”中关于使用本服务项提供的基于深度学习、生成式人工智能等新技术新应用生成的非真实文本、图片、视频、音频等信息的相关行为规范；
13）具有任何可能给我们带来潜在风险或损失的行为（包括作为或不作为）。
2.3您理解并同意，在您使用本服务时，您应当对“您的输入”是否符合法律法规的相关规定、本协议约定及其他要素进行审查，以确保“您的输入”不会给咪咕带来任何潜在风险或损失，如我们认为“您的输入”不符合本条约定，我们有权独自决定并立即：
①删除“您的输入”（如您输入的图像、文本）；
②暂停、停止为您提供本服务。如咪咕或第三方因“您的输入”而遭受损失的，由您承担相关责任。
2.4您理解并同意，在您使用本服务时，如发现本服务的“输出内容”不符合法律法规或出现本协议所禁止的场景、以及任何可能给咪咕带来负面影响的内容，您应依照本协议第7条及时联系我们，但您不能未经咪咕授权将上述“输出内容”或相关信息向第三方披露。
2.5您承诺不会使用本服务用于其他任何目的，包括向第三方提供、出售、转让本服务或者允许第三方使用本服务。您将本服务及本服务的“输出内容”用于任何非个人或商业化用途，您应自行承担因“输出内容”存在权利瑕疵或者风险所导致的后果和责任。
3、内容与所有权
3.1对于您输入的“提示词”（即“您的输入”），包括但不限于文字、图片、视频、音频等成果，以及前述成果中包括的人物肖像权、表演者权、音乐、声音、对话等内容及元素，您应当确保您依据法律规定具有相关的合法权利或授权使得您有权将所述“提示词”输入给本服务，并就所述“提示词”授予咪咕永久的、不可撤销的、免费的、非独占的许可以供咪咕支撑、运行本服务。“提示词”指在您使用『咪咕移动云VR』AI对话功能时输入的内容，包括但不限于文本、音频或其他内容、信息。您应当承担您输入所述“提示词”所产生的一切责任。
3.2本服务是您使用咪咕移动云VR AI对话功能，通过输入的“提示词”产生“输出内容”。您理解并同意，上述“输出内容”是您使用本服务计算得到的结果。 在符合法律规定和本协议及《咪咕用户服务协议》前提下，本服务项下的“输出内容”的任何权利、所有权和利益（如有）归属于您。
3.3内容的不确定性和非唯一性
由于机器学习的性质，本服务的“输出内容”具有不确定性和非唯一性，基于不同场景或不同用户，本服务“输出内容”可能相同或近似也可能存在差异。即使其他用户获得的“输出内容”与您的“输出内容”构成相同或近似，其他用户的“输出内容”也不应视为您的内容。
3.4优化服务
为向您提供连续、高质量的服务，我们可能依照相关法律法规要求或本协议约定，使用“您的输入”及“输出内容”对本服务进行开发改进。除上述情况外，我们不会使用“您的输入”“输出内容”来开发或改进本服务。如您拒绝将“您的输入”“输出内容”用于开发或改进本服务，您可以通过【登录弹窗选择不同意并进入浏览模式或者设置-账号安全-撤回AI信息收集授权/撤回隐私政策】方式来拒绝我们使用您的这些信息对本服务进行开发改进，如您拒绝授权提供，将进入浏览模式即可仅使用基本业务功能。
3.5准确性、完整性、真实性、可靠性与实用性免责声明
您了解并同意，机器学习和人工智能的研究领域处于快速发展阶段，咪咕致力于不断努力和改进我们的服务，使其更加安全、准确和可靠。受限于当前行业研究水平、人工智能服务的概率特性并结合“您的输入”信息或需求的详细程度或特定性，本服务的“输出内容”可能在某些情况下不准确、不完整、不真实、不可靠或不实用。
您应对本服务“输出内容”的准确性、完整性、真实性、可靠性与实用性自行加以判断，如人工审核。您应确保在依照本服务任何“输出内容”做出决策前都是经过您的确认。您应承担因使用或者依赖本服务“输出内容”而引起的所有风险，包括因对内容的合法性、完整性、真实性、可靠性或实用性的依赖而产生的风险。咪咕无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。
我们对本服务“输出内容”的准确性、完整性、真实性、可靠性或实用性不做任何保证，亦不承担任何法律责任。本服务的“输出内容”均不代表咪咕的态度、观点或立场。
3.6 人工智能生成合成内容标识
对于本服务通过人工智能技术生成、合成的内容，我们有权基于法律法规的要求添加人工智能生成标识，包括在生成、合成内容或者交互场景界面中添加用户可明显感知的显式标识，以及在生成、合成内容的文件元数据中添加隐式标识（合称“AI标识”）。
(1)移动云VR针对疑似人工智能生成/合成的图片内容，会在图片右下角上注明AI生成。
您应仔细阅读并理解《人工智能生成合成内容标识办法》等相关法律法规，不得利用基于生成式人工智能等新技术和新应用制作、发布、传播虚假、不实、侵权等违反法律法规的信息。您在发布或传播利用生成式人工智能等新技术和新应用生成的信息时，应当以显著方式予以标识或提示。您不应通过删除、篡改、伪造或者以其他令人误导的方式修改我们基于生成式人工智能等新技术和新应用添加的AI标识。
4、安全和数据隐私
4.1咪咕特别提醒您慎重发布包含您或他人的个人信息的内容，一经发布，即视为您已获得权利人同意在咪咕产品及相关服务展示您发布的个人信息，且允许本产品依据本协议使用、处理该等与权利人相关的内容。
4.2在使用本服务的过程中，您可能需要提供您的个人信息，以便我们向您提供更好的服务和相应的技术支持。我们将依法保护您浏览、查阅、复制、更正、修改、补充、删除相关个人信息权利，并将运用加密技术、匿名化处理等其他与本软件及相关服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护您的个人信息，更多关于用户个人信息保护的内容，请参见《咪咕移动云VR隐私政策》。
5、暂停与终止
5.1暂停。如您违反本协议、《咪咕用户服务协议》或《咪咕移动云VR隐私政策》的，我们可能会暂停您访问或使用服务的权利。
5.2终止。如您违反本协议或《咪咕用户服务协议》或《咪咕移动云VR隐私政策》的约定，我们亦保留立即终止服务或本协议的权利，您在使用服务期间存储的内容可能会被立即删除。
5.3您理解并同意，我们为了整体服务运营、平台运营安全的需要，有权视具体情况决定服务/功能设置、范围，修改、中断、中止或终止本软件及相关服务。
6、免责声明
咪咕公司不对本服务的可用性、可靠性、实用性、完整性及其本服务输出做出承诺，亦不对您使用本服务承担任何责任。无论以下何种情形发生，咪咕公司均不就本协议、《咪咕用户服务协议》或《咪咕移动云VR隐私政策》项下的任意行为或者场景向您承担任何责任：
1）本服务在操作上不会中断、没有错误、不受干扰、持续稳定或不存在任何故障；
2）在现有技术水平下有能力纠正本服务的所有缺陷；
3）本服务生成内容的合法性、真实性、完整性、准确性、及时性及实用性；
4）本服务能满足用户的所有要求；
5）当本服务提供的内容包含来自插件、第三方网站等内容时，对这些内容的有效性、真实性、合法性、安全性负责。
但咪咕公司愿意同您一同合作解决问题，并努力不断提升服务质量及服务水平。如果出现任何情况，您可通过“7、投诉举报”中的联系方式反馈情况，获得技术支持，如果无法解决相关问题，您应停止使用本服务。
7、投诉举报与反馈
7.1如果您发现本服务或本服务“输出内容”违法或为虚假信息、侵犯您或他方知识产权、侵犯您或他方合法权益，或者违反相关法律法规、商业道德或本协议，或任何可能给您或咪咕公司带来负面影响的内容，或者您对我们的服务有任何意见与建议，您可以通过反馈邮箱kfsupport_migu@139.com联系我们提交更正请求。在验证您的真实身份后，我们将在15天内答复您的请求。
请您知悉，鉴于模型工作方式的技术复杂性，我们可能无法纠正每个实例。
7.2如果我们发现或收到他人举报或投诉您，经我们合理判断认为您违反本协议、《咪咕用户服务协议》或《咪咕移动云VR隐私政策》约定或法律法规的，咪咕公司有权不经通知随时对相关内容进行删除，并视行为情节处以包括但不限于警示、限制或禁止使用本服务部分或全部功能、冻结账号直至注销、暂停或者终止其他咪咕公司服务的处罚，并公告处理结果。另外我们依法有权保存有关记录，并向有关主管部门报告并公告处理结果。如我们因此遭受损失的，您应当承担相应责任。
8、法律适用与争议解决
8.1本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。
8.2如双方就本协议内容或其执行发生争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向咪咕公司所在地有管辖权的法院提起诉讼。
咪咕视讯科技有限公司注册地址为：上海自由贸易试验区云桥路636号1幢。
9.定义
“您的输入”，指本协议3.1中定义的“提示词”。
“输出内容”，指本协议3.2条中定义“输出内容”。
“大模型”，指由具有上亿个参数的神经网络组成，使用自监督学习或半监督学习对大量未标记数据进行训练的模型。完成训练的大模型，可以对一般化的输入返回较好地推理结果。
“个人信息处理者”，指《中华人民共和国个人信息保护法》中定义的个人信息处理者。