移动云VR隐私政策

本版发布日期：2026-09-24
生效日期：2026-09-24
更新日期：2026-09-24

欢迎您使用我们的产品和服务！咪咕视讯科技有限公司（以下简称“我们”或“咪咕公司”，地址：上海自由贸易试验区云桥路636号1幢）系“移动云VR”的运营主体。我们作为上述产品和服务的运营者，深知个人信息对用户（以下简称“您”）的重要性，我们将严格按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。

—— 适用范围 ——

本隐私政策适用于“移动云VR”提供的所有功能及服务，包括我们合法拥有、管理并运营的名称为“移动云VR”的客户端应用程序（包括但不限于移动端相关终端客户端）、官方网站及供第三方客户端应用程序及/或官方网站使用的网页和应用程序编程接口（API）。

——适用人群 ——

移动云VR主要适用人群是成年人。若您是成年人，在使用上述产品及相关服务前请仔细阅读并理解本隐私政策，当您开始使用本服务时，即表示您已阅读、充分理解并同意接受本隐私政策的全部内容；如您不同意部分或全部内容的，请您停止使用本服务。

若您是已满14周岁的未成年人，在使用我们的服务前，请您本人或者您的监护人仔细阅读本隐私政策，经您本人或您的监护人的同意的前提下使用本产品。若您是14周岁以下的儿童，在使用我们的服务前，请您和您的监护人仔细阅读本隐私政策和我们专门制定的《儿童隐私保护声明》，并事先取得您监护人的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务。

—— 联系方式 ——

如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉举报，可通过dm10086@139.com联系我们。

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，您可通过kfsupport_migu@139.com与其联系。

我们将尽快审核所涉问题，并验证您的真实身份后在十五天内回复。

—— 隐私政策摘要 ——

本摘要将帮助您简洁、直观地了解我们是如何收集、使用、共享和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。本摘要为《移动云VR平台隐私政策》的一部分，如您希望了解我们详细的隐私政策，请查阅摘要后的隐私政策正文。

1.我们如何收集和使用您的个人信息

我们将产品功能分为基本业务功能与扩展业务功能，并严格遵循“最小必要”原则收集和使用您的个人信息。

（一）基本业务功能

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，移动云VRAPP属于在线影音类，基本功能服务为“影视、音乐搜索和播放”，无须个人信息，即可使用基本功能服务。可以进入浏览模式即可仅使用基本业务功能。

（二）扩展业务功能

(1)保障“移动云VR”正常运行

1、收集的必要个人信息：为保障“移动云VR”正常运行，当您使用“移动云VR”及相关服务时， 我们会收集您以下的信息：

（1）设备信息：包括SDK版本、运营商信息、IP地址、系统平台、系统版本、应用包名及版本、应用前后置时间、独立设备标识、iOS广告标识符（IDFA）、网卡（匿名设备标识符(OAID) 、设备厂商、设备型号、设备语言、 应用列表信息、基站信息、传感器信息、 蓝牙信息、WIFI状态信息、CPU信息、内存信息、电池使用情况。

（2）其他信息：软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志。

（3）移动云VR是基于Unity3D引擎渲染，为保障“移动云VR”的正常运行，在启动“移动云VR”时，Unity3D需要获取您终端的设备信息（Android ID），用于识别软件的运行平台环境。

为了实现浏览全景内容时画面的角度与您的设备姿态同步的功能，移动云VR启动时会调用您的陀螺仪传感器与加速度传感器功能，用于获取您手机的角度和方向信息。（仅Android手机端适用）

如您拒绝提供这些信息，则无法使用移动云VR的扩展业务功能，但您可以在浏览模式下使用移动云VR的基本业务功能。

(2)注册、登录

收集的必要个人信息：

1、当您注册、登录“移动云VR”时，您可以选择使用 “一键登录”功能，通过授权我们收集、验证您的手机号码，便于我们为您提供快捷的登录服务。您还可以使用其他登录方式，包括填写手机验证码登录、账号密码登录、第三方账号登录、Apple ID登录、扫码登录。

如果您选择通过手机号码创建账号，我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效。

一键登录功能仅手机端适用，头显端仅能通过手机号注册、登录。

在手机端，您可根据自身需求完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称和密码）。您还可选择填写个性签名、性别、生日、所在地区信息。

2、当您使用第三方账号（微信、QQ、微博）登录“移动云VR”，您此时需授权我们获取第三方平台提供信息（通常包括唯一标识、头像、昵称以及您授权的其它信息），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的咪咕账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用本产品和相关服务（首次第三方授权登录需要绑定手机号进行验证）。

第三方账号登录仅适用于手机端。

调用的敏感权限：当您完善个人信息时，使用拍照“更换头像”，我们需要调用您设备的相机权限；当您选择本机图片“更换头像”、“更换封面”，我们需要调用您设备的存储权限（Android系统）/相册权限（iOS系统）。

使用的第三方：微信SDK、微博SDK、QQ SDK，当您使用第三方注册、登录功能时，这些SDK将收集您的设备标识信息（OAID、Android ID、IDFA）、设备类型、设备型号、操作系统，此类信息属于第三方注册、登录所必需的信息。

一键登录移动认证SDK：，当您使用一键登录功能时，将通过一键登录认证SDK来实现，此SDK直接收集您的设备标识信息（OAID、Android ID、MAC地址/IDFA）、生产厂商、设备型号、操作系统版本、设备尺寸、APP包名（Android）、APP bundle ID（iOS）、网络类型、网络地址、运营商类型、SIM卡状态、手机号码。

如您拒绝提供这些信息，则无法使用移动云VR的登录功能，但您可以在浏览模式下使用移动云VR的基本业务功能。

(3)内容展示、浏览、播放、下载

收集的必要个人信息：我们的产品为您提供视频内容的展示、浏览、播放和下载功能。为保障服务的正常运行，优化服务体验。我们会根据您使用我们产品的具体操作收集用于维护产品及服务安全稳定运行的信息。包括如下个人信息：

（1）设备信息：包括唯一设备标识符（Android系统为OAID、Android ID、MAC地址，iOS系统为IDFA、IDFV）、登录IP地址、设备型号、设备名称、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统版本号、应用程序版本、WLAN接入点（SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、网络接入方式/类型/网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、传感器信息（光传感器、加速度传感器、重力传感器）。

（2）日志信息：当您使用我们的产品及服务时，我们会收集您的个人使用记录及应用程序记录，并作为有关操作日志、服务日志保存，包括您的浏览记录、搜索记录、点赞/分享/评论/互动/弹幕记录、收藏/关注/预约记录、购买记录、播放/下载记录、访问日期和时间、正在运行的进程信息、安装的应用信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

如您拒绝提供这些信息，则无法使用移动云VR的扩展业务功能，但您可以在浏览模式下使用移动云VR的基本业务功能

(4)AI对话

使用场景：AI对话服务依赖于您输入的内容，包括您与AI对话时输入的文本、语音、图片、文件，我们会将上述信息上传到服务端并基于AI大模型技术（智谱AI大模型GLM 系列）为您生成、返回内容（文字、图片、脑图、纪要、PPT和代码）。为便于您随时能查看及管理，我们会记录您与移动云VR产品的AI对话记录以及基于上述信息形成的对话主题并在客户端向您展示。

调用的敏感权限：当您AI对话拍照时，我们需要调用您设备的相机权限；当您选择AI对话（上传和保存照片、语音、文件），我们需要调用您设备的存储权限（Android系统）/相册权限（iOS系统）；当您AI对话按住说话功能时，我们需要调用您设备的麦克风权限。

如您拒绝提供以上信息，则无法完成AI对话拍照，上传和保存照片、语音、文件和AI对话按住说话，但您可以继续使用“移动云VR”的基本业务功能。

为向您提供连续、高质量的服务，我们可能依照相关法律法规要求或本协议约定，使用“您的输入”及“输出内容”对本服务进行开发改进。除上述情况外，我们不会使用“您的输入”“输出内容”来开发或改进本服务。您可以通过【登录弹窗选择不同意并进入浏览模式或者设置-账号安全-撤回AI信息收集授权/撤回隐私政策】方式来拒绝我们使用您的这些信息对本服务进行开发改进，如您拒绝授权提供，将进入浏览模式即可仅使用基本业务功能。

本功能中由AI生成的内容仅供参考，可能存在不准确、不完整或不适用的情况。用户应自行核实信息的准确性，并结合实际情况使用。AI生成内容不构成任何专业意见，用户使用该内容产生的任何后果，包括决策失误、经济损失或其他风险，均由用户自行承担。本产品运营方不承担因AI生成内容导致的任何法律责任。详细条款请查看《移动云VR - AI产品服务协议》。

(5)相机

使用目的：相机为敏感权限，我们只有在使用拍摄照片和视频、扫描二维码相关功能时才会向您申请，经您授权后开启。

使用场景：我们仅在您使用对应功能时申请，您在通过AI对话拍照、拍摄更换头像、通过拍摄内容上传服务（帮助中心、问题反馈发送图片和视频）、扫描二维码时需要使用该权限的相关功能。

特别说明：不同的系统显示的名称可能有所差异，如相机、摄像头。您可以自行选择开启或关闭相机的授权，一旦关闭您将可能无法使用拍照功能，但不会影响您使用我们产品/服务的基本功能。

(6)相册

使用目的：经您授权，我们使用您的相册/存储权限，以便为您提供上传和保存照片、视频、文件、下载视频功能。

使用场景：我们仅在您使用对应功能时申请该权限，您在AI对话（上传和保存照片、语音、文件）、更换头像、使用内容上传服务（帮助中心、问题反馈发送图片和视频）、浏览相册和选择上传内容。

特别说明：不同的系统显示的名称可能有所差异，如相册、存储权限。您可以自行选择开启或关闭相册/存储的授权，关闭您将可能无法上传或保存图片、视频、文件，但不会影响您使用我们产品/服务的基本功能。

(7)麦克风

使用目的：麦克风为敏感权限，我们只有在用户使用到麦克风录制音视频的相应功能时，才会向您申请，经您授权后开启麦克风权限收集您的录音信息。

使用场景：经您授权，我们会使用您的麦克风权限收集您的录音信息，用于帮助您语音输入、语音搜索、弹幕输入，完成AI对话的按住说话功能。

特别说明：我们仅在您使用对应功能时收集相应信息，通过申请麦克风权限以便获得声音，以提供对应的识别后续的交互功能。不同的系统显示的名称可能有所差异，如麦克风、录音权限。如您拒绝提供授权，则无法使用语言输入、语音搜索、弹幕输入和按住说话功能，但不会影响您使用我们产品/服务的基本功能。

(8)剪切板（仅手机端适用）

使用目的：为了实现从分享的链接安装或快速跳转到移动云 VR 指定内容，并对分享 来源效果进行统计分析，移动云 VR 启动时会调用您的剪切板功能，读取分享的链接信息。

使用场景：在您分享视频时使用复制链接功能，会将对应口令/分享码写入剪切板。当 您接收被分享的内容时，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动功能或服务。如您拒绝提供授权，则无法读取剪切板里口令、分享码、链接，但不会影响您使用我们产品/服务的基本功能。

(9)位置（仅Android）

使用目的：当您在使用蓝牙手柄进行适配和操作时。我们会请求您授权同意获取手机的蓝牙权限、定位权限，获取您的个人位置信息（其中精准位定位信息为敏感个人信息），用于连接和适配蓝牙手柄与移动云VR。

特别说明：我们仅会对剪贴板中是否有符合规则的信息在本地进行判断，不会将您写入剪贴板的个人信息回传。有些终端设备系统会提示应用正在读取剪切板，但该系统提示无法区分是否收集剪切板信息，可能存在误报。因此，如果您发现类似提示，请与我们联系，以便我们定位问题。如您拒绝提供授权，则无法获取个人位置信息，但不会影响您使用我们产品/服务的基本功能。

(10)您使用过程中主动提供的信息

使用目的：在您使用我们提供的产品/服务过程中，我们根据您使用的特定场景可能会收集您提供的个人信息，以实现您所需要使用的功能。

使用场景：您还可以补充您的性别、生日。您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法补充个人资料中性别、生日信息，但不影响您使用使用我们产品/服务的基本功能。

(11)视频相关推荐及推送（仅手机端适用）

收集的必要个人信息：为了给您进行视频相关推荐和系统消息通知，我们会收集包括浏览记录、搜索记录、点击/点赞/分享/评论/互动记录、收藏/关注/预约记录、播放/下载记录的行为日志信息。您可以通过以下路径操作开启或关闭视频相关推荐。

手机端iOS系统：“我的-设置-隐私设置-允许移动云VR提供视频相关推荐服务”。

手机端Andriod系统：“首页-我的-设置-隐私设置-允许移动云VR提供视频相关推荐服务”。

视频相关推荐设置关闭状态下，我们将不提供视频相关推荐服务，系统将随机推荐、展示或推送信息，且不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。

当您使用推送功能时，我们会收集和使用您网络信息、设备类型、设备型号、操作系统、设备平台、设备厂商、设备品牌。我们会将以下信息推送到您的手机桌面：系统消息、基于本《移动云VR隐私权政策》推送的视频相关推荐信息。

使用的第三方: 小米推送、OPPO推送、华为推送、VIVO推送、魅族推送，用于分别向小米手机、OPPO手机、华为手机、VIVO手机、魅族手机用户推送消息。这些SDK将收集您的设备标识信息（OAID、Android ID）、设备型号、网络信息、系统设置及版本、 应用软件名称及版本号。如您拒绝授权提供，可能会导致我们无法提供该项服务，但不会影响您使用其他产品和服务。

(12)AI对话历史记录

使用目的：为了您可快速查询个人的AI历史记录，在您进行AI对话时，我们将收集以下信息：用户的操作行为。

如您拒绝提供这些信息，则您无法使用AI历史记录，但不影响您使用使用我们产品/服务的基本功能。

(13)互动与服务

为了提供连续一致的用户体验，在您进行音视频浏览和播放时，我们将收集以下信息：个人上网记录（点击/互动记录、收藏/预约记录、播放/下载记录）。

如您拒绝提供这些信息，则您无法使用收藏、观看历史、预约、点赞功能，但不影响您使用使用我们产品/服务的基本功能。

(14)提供竞技体验专区服务

当您在已登录“移动云VR”的状态下打开浏览并使用“竞技体验专区”时，为保障您在专区中的用户服务，我们会将您的用户手机号信息、用户标识信息（Token）传入给该专区服务合作伙伴（杭州竟盟信息技术有限公司、咪咕互动娱乐有限公司），用于该专区页面的用户登录和用户识别。

如您拒绝提供这些信息，则您无法使用竞技体验专区服务，但不影响您使用使用我们产品/服务的基本功能。

(15)提供蓝牙手柄操作控制服务（仅手机端Android适用）

当您使用蓝牙手柄联机时，我们会向您请求获得蓝牙权限、位置权限，收集您的个人位置信息（其中精准定位信息为敏感个人信息），用于连接蓝牙手柄和手柄体感操控。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您使用使用我们产品/服务的基本功能。

在扩展业务功能中，我们收集的均为非基础功能所需的个人信息，且仅在您使用或开启相关功能，或满足组织管理需要，我们才会收集、使用相关个人信息。除非是为实现基本业务功能或法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。

我们收集的信息清单「详见」: 个人信息收集清单。

2.我们如何共享您的个人信息

请您理解，我们为您提供的产品/服务大多数是无法单独完成的，很多时候我们还需要同我们的关联公司以及其他的服务提供商一起为您提供服务，因此，为了满足为您提供上述服务的必要，我们需要向我们的关联公司、供应商、合作伙伴及其他第三方以共享您的部分个人信息。我们会采取必要的技术和管理措施保护您的个人信息安全。

对于我们使用的第三方软件工具开发包（“SDK”）以及与第三方共享的个人信息，您可以点击《个人信息第三方共享清单》进行查看。

3.您如何管理您的信息

您有权管理您的个人信息，包括个人查阅、复制、转移、更正、补充、删除、限制处理您的个人信息，注销账号、改变您授权同意的范围或撤回授权，约束信息系统自动化决策。您可以通过我们产品中提供的功能设置进行上述操作。我们在隐私政策中为您提供了相应的操作设置说明。请查阅隐私政策正文 “六、您的权利”章节。如果您无法通过上述方式进行管理，您可以通过查看隐私政策正文第十一条”如何联系我们”向我们反馈，我们将在验证您的真实身份后十五日内回复您的要求。

—— 隐私政策正文 ——

第一部分：定义及名词解释

咪咕公司：指咪咕视讯科技有限公司，运营“移动云VR平台”产品，注册地址为：上海自由贸易试验区云桥路636号1幢；

个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息；

敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息；包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童：指不满十四周岁的未成年人；

服务日志信息：包括搜索和浏览记录、关注、访问量、IP地址、WLAN网络（SSID、BSSID）、电信运营商网络、使用的语言、访问日期和时间；
去标识化：通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或者关联个人信息主体的过程。

匿名化：通过技术处理使得个人信息主体无法被识别或者关联且不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。

第二部分：隐私政策

本政策包含以下内容：

一、我们收集了哪些个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保存及保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本政策如何更新

十、本政策如何访问
十一、如何联系我们

一、我们收集了哪些个人信息

我们将产品功能分为基本业务功能与扩展业务功能，并严格遵循“最小必要”原则收集和使用您的个人信息。

1）移动云VR对应的类型为：在线影音类

基本功能服务为：视频搜索和播放

需收集的必要个人信息为：无需个人信息，即可使用基本功能服务。

（2）我们将产品功能分为基本业务功能与扩展业务功能，我们会以“最小化”原则收集、使用和传输用户个人信息，并通过隐私政策告知您信息的使用目的和范围。

我们收集的信息清单「详见」: 个人信息收集清单。

（一）为向您提供产品基本业务功能须收集和使用您个人信息的情形

基本业务功能：根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，移动云VRAPP属于在线影音类，基本功能服务为"影视、音乐搜索和播放"，无须个人信息，即可使用基本功能服务，进入浏览模式即可仅使用基本业务功能。

（二）为向您提供产品扩展业务功能须收集和使用您个人信息的情形

为了向您提供更优质的产品和服务，我们需要收集相关信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用第（一）项所描述的产品基本业务功能，但我们无法向您提供相应的扩展业务功能和服务。

为向您提供连续、高质量的服务，我们可能依照相关法律法规要求或本协议约定，使用“您的输入”及“输出内容”对本服务进行开发改进。除上述情况外，我们不会使用“您的输入”“输出内容”来开发或改进本服务。您可以通过【登录弹窗选择不同意并进入浏览模式或者设置-账号安全-撤回AI信息收集授权/撤回隐私政策】方式来拒绝我们使用您的这些信息对本服务进行开发改进，如您拒绝授权提供，将进入浏览模式即可仅使用基本业务功能。

本功能中由AI生成的内容仅供参考，可能存在不准确、不完整或不适用的情况。用户应自行核实信息的准确性，并结合实际情况使用。AI生成内容不构成任何专业意见，用户使用该内容产生的任何后果，包括决策失误、经济损失或其他风险，均由用户自行承担。本产品运营方不承担因AI生成内容导致的任何法律责任。详细条款请查看《移动云VR AI产品服务协议》。

（三）我们从第三方间接获得您个人信息的情形

若我们从第三方处间接获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息获取了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时，我们会自行或者要求第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

（四）设备权限调用

为向您提供便捷、优质的服务，我们可能会调用您设备的一些权限，以下是我们可能调用的设备权限列表及对应的使用目的说明，您有权随时选择关闭下列权限的授权，但可能会影响您正常使用相关服务或产品的部分或全部功能。对于我们服务所使用的系统权限明细，您可以点击《应用权限清单》进行查看。

您了解并同意，您开启以下权限即代表您同意我们可以收集和使用该权限所涉及的个人信息来实现相应业务功能，您关闭权限即代表您撤回同意，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息。您关闭权限的决定不会影响此前我们基于您的同意所进行的个人信息的处理。

二、我们如何使用您的个人信息：

我们严格遵守法律法规的规定及与您的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

1、我们会根据本政策的约定对所收集的个人信息进行使用，为您提供产品或服务

2、为您提供安全保障

（1）在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

（2）软件认证或管理软件升级；

（3）用于安全事件调查、检测和防止欺诈活动以及检测和防止网络攻击和滥用，以保障网络安全和运营安全。

3、客户服务

为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求，我们需要使用您已提供的【账号信息】，以及时了解、处理和响应您的需求。如有必要，也可能需要使用您的【手机号码】或通过其他通讯方式与您取得联系。为尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账号沟通所涉信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。

4、提供个性化推荐/定向推送

为了给您进行视频相关推荐和系统消息通知，我们会收集包括浏览记录、搜索记录、点击/点赞/分享/评论/互动记录、收藏/关注/预约记录、播放/下载记录的行为日志信息。您可以通过以下路径操作开启或关闭视频相关推荐。

手机端iOS系统：“我的-设置-隐私设置-允许移动云VR提供视频相关推荐服务”。

手机端Andriod系统：“首页-我的-设置-隐私设置-允许移动云VR提供视频相关推荐服务”。

视频相关推荐设置关闭状态下，我们将不提供视频相关推荐服务，系统将随机推荐、展示或推送信息，且不影响我们提供的其他产品和服务的正常使用。

当您使用推送功能时，我们会收集和使用您的网络信息、设备类型、设备型号、操作系统、设备平台、设备厂商、设备品牌。我们会将以下信息推送到您的手机桌面：系统消息、基于本《移动云VR隐私权政策》推送的视频相关推荐信息。

使用的第三方: 小米推送、OPPO推送、华为推送、VIVO推送、魅族推送，用于分别向小米手机、OPPO手机、华为手机、VIVO手机、魅族手机用户推送消息。这些SDK将收集您的设备标识信息（OAID、Android ID）、设备型号、网络信息、系统设置及版本、 应用软件名称及版本号。如您拒绝授权提供，可能会导致我们无法提供该项服务，但不会影响您使用其他产品和服务

5、随着我们业务的发展，可能会调整提供的产品或服务。如调整变化后的产品或服务所处理个人信息的类型、目的、方式和范围发生变化的，我们会再次向您告知，并根据法律法规的相关要求征得您的同意。

6、当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先通过弹窗方式逐项征求您的同意。

7、停止运营

如果我们停止运营产品或服务，将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定除外。

8、您充分知晓，以下情形中我们处理个人信息无需征得您的授权同意：

(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需

(3)为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息;

(5)依照中华人民共和国个人信息保护法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookie

为确保“移动云VR”正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件，以收集、标识和存储您访问、使用本产品/服务时的信息。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们能够更好的了解您的兴趣偏好及使用习惯。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。

您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们产品时亲自更改用户设置。

（二）网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们还可能会使用网站信标和像素标签或其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

（三）Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与咪咕公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息，共享的个人信息范围仅限于您明确同意的范围；

2、匿名化处理后的信息与第三方共享，共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体；

3、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

4、只有共享您的信息，才能实现我们的产品功能或向您提供您需要的服务：我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时，我们会对相关共享行为及接收方进行安全评估，并与其签署相应协议，例如，数据处理协议，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息，将可能导致您无法在我们的平台中使用该第三方服务。通常我们的合作伙伴有如下几类：

（1）与我们的关联公司共享：我们可能会与我们的关联公司共享与产品业务功能相关的个人信息，以保障为您提供的服务顺利完成。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，关联公司如要改变上述个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

我们的关联公司包括咪咕文化科技有限公司现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人；以及咪咕文化科技有限公司母公司中国移动通信集团有限公司及其控制的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

（2）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。

（3）第三方SDK类服务商：我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件的形式）。

对于我们使用的第三方软件工具开发包（“SDK”）以及与第三方共享的个人信息，您可以点击《个人信息第三方共享清单》进行查看。我们的关联公司及授权合作伙伴及第三方SDK类服务商可能有其独立的隐私政策和用户协议，我们建议您阅读并遵守该第三方的用户协议及隐私保护政策。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式并要会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意后；

2、基于法律的披露：我们可能会在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，向持有强制性文件的主体公开披露您的个人信息。在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。

五、我们如何保存及保护您的个人信息

（一）保存期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非经过您的同意延长保留期或基于法律的要求。如果您注销账号或主动删除上述信息，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，除法律法规另有规定外，我们将停止对您的个人信息进行除存储和采取必要的安全保护措施外的处理/使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行删除或匿名化处理。

（二）存放地域

您的个人信息均储存于中华人民共和国境内；如需跨境传输，我们将会遵循相关国家规定并单独征得您的授权同意。

（三）安全保护措施。

1、我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。我们会严格按照如下《网络安全法》、《数据安全法》《个人信息保护法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）、《电话用户真实身份信息登记规定》（工业和信息化部令第25号）相关法律法规的相关要求，建立信息安全保障制度，采取技术措施和其他必要措施保护您的个人信息安全。

2、我们采取专门的数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。网络服务采取了多种加密技术，例如在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您的个人信息，采取加密技术对您的个人信息进行加密保存。

在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

3、我们采取其他安全措施

（1）我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；

（2）我们通过个人信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；

（3）我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识和安全意识；

（4）我们仅允许有必要知晓这些个人信息的人员访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任。

（四）安全事件处置

1、请您理解：互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但由于技术的限制及可能存在的各种恶意手段，即便我们已经按照法律法规相关规定所要求的加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百安全。

2、我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入相关安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

3、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

（一）查阅、更正和补充个人信息

1、如果您希望访问或编辑账户中的个人资料信息、更改密码，您可以随时登录个人账户，通过 “移动云VR”完成上述操作。

手机端iOS系统：“我的-点击头像” 。

手机端Android系统：“首页-我的-点击头像”。

StudyBuddy：“我的-StudyBuddy-左侧菜单-设置-个人资料”。

2、查询个人操作信息：如果您希望查询个人的观看记录、收藏、预约、视频订购信息，您可以随时登录个人账户，按照以下路径进行上述操作。

手机端iOS系统：“我的” 。

手机端Android系统：“首页-我的”。

头显端：“首页-我的”。

（二）复制您的个人信息

您可以登录移动云VR，按照以下路径进行导出个人信息。

手机端iOS系统：“我的-帮助中心” 。

手机端Android系统：“首页-我的-帮助中心”。

您也可通过本政策第十一条提供的联系方式，明确提出您希望复制您的个人信息。在核实您的身份后，我们将在十五天内根据您的请求提供个人信息复制服务。

（三）删除您的个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括：

1、您可以通过登出“移动云VR"个人账户，将自动清空当前账户的所有搜索记录。

2、您可以通过以下路径进行操作，选择清空所有播放记录或删除单个播放记录。

手机端iOS系统：“我的-观看记录” 。

手机端Android系统：“首页-我的-观看记录”。

头显端：“首页-我的-观看记录”。

3、您可以通过以下路径进行操作，选择清空所有收藏信息或删除单个收藏信息。

手机端iOS系统：“我的-收藏预约” 。

手机端Android系统：“首页-我的-收藏预约”。

头显端：“首页-我的-预约”。

4、您可以通过以下路径进行操作，选择长按删除AI 对话历史记录。

路径：“我的-StudyBuddy-左侧菜单-历史记录”

在以下情形中，您可以通过本政策第十一条中提供的联系方式向我们提出删除个人信息的请求，我们将核实您的身份后在十五天内处理：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（5）如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）撤回授权

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。您可以通过删除信息、关闭特定功能、进行隐私设置相关方式给予或撤回您的授权同意。

您可以通过【我的-设置-隐私设置-撤回隐私协议授权】选择撤回我们处理个人信息的部分或全部授权，或按照本政策第十一条中提供的联系方式与我们取得联系，我们将核实您的身份后在十五天内处理。

您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）注销账号
您提交注销帐号申请之后，我们将停止为您提供产品或服务，核实您的身份后15日内处理您的注销申请并删除您的账号，法律法规另有规定的除外。注销方式：在登录“移动云VR”客户端后，通过以下路径可完成上述操作。

手机端iOS系统：“我的-设置-安全中心-账号注销” 。

手机端Android系统：“首页-我的-设置-安全中心-账号注销”。

StudyBuddy：“我的-StudyBuddy-左侧菜单-设置-账号安全-注销账号”。

在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。

（六）限制您的个人信息处理

如您需限制对个人信息的处理，可通过本政策第十一条中的联系方式提出申请，我们将核实您的身份后在十五天内处理。限制个人信息处理可能影响到部分功能使用，在您通过以上路径提供相关诉求时，我们会单独告知影响情况。

（七）个人信息转移

在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。您可通过本政策第十一条中的联系方式提出转移您个人信息的申请，我们将核实您的身份后在十五天内处理。

（八）约束信息系统自动决策

移动云VR涉及的个性化内容推荐、推送、AI功能服务中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。您也可依照本隐私政策前述内容中所告知的关闭方式来拒绝仅通过自动化决策的方式作出决定，您也可通过以下路径关闭，该操作不影响您使用“移动云VR”其他功能。

手机端iOS系统：“我的-设置-隐私设置-允许移动云VR提供视频相关推荐服务” 。

手机端Android系统：“首页-我的-设置-允许移动云VR提供视频相关推荐服务”。

（九）响应您的上述请求
为保障您的账号安全和您的个人信息安全，您通过本政策第十一条中的联系方式向我们提出上述请求或行使您的法定权利时，我们可能会先验证您的身份（如增加账号核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求，我们将在十五天内作出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的；

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8、涉及商业秘密的。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

（一）我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品主要面向成年人。若您是已满14周岁的未成年人，在使用我们的服务前，请您本人或者您的监护人仔细阅读本隐私政策，经您本人或您的监护人的同意的前提下使用本产品。若您是14周岁以下的儿童，在使用我们的服务前，请您和您的监护人仔细阅读本隐私政策和我们专门制定的《儿童隐私保护声明》，并事先取得您监护人的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务。

（二）对于经监护人或已年满14周岁未成年人本人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

（三）如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

（四）我们将严格限定未成年人个人信息的使用目的：

1、收集的信息将不会被用于任何商业目的，不会基于任何商业目的而与第三方共享。

2、收集的部分设备信息、网络信息可能会被用于安全与反作弊目的，但是我们不会将以这些目的收集的信息用于其他不相关的领域。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

我们依据本政策在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如果需要将您的个人信息转移到境外，我们将遵循相关国家规定并单独获得您的授权同意。在此情况下我们会依据本政策以使您的个人信息得到足够的保护。

九、本政策如何更新

我们会根据我们的服务更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策，修改内容将构成本政策的一部分。我们会发布对本政策所做的任何更新。未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，在您下次启动移动云VR APP时，我们会以显著的弹窗形式提醒您阅读更新内容，并由您确认是否同意。如无特殊说明，修订后的隐私政策自公布之日起生效。

本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；
3、个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；
4、用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；
5、处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
若您不同意修改后的本政策，您有权并应立即停止使用本产品或服务。如果您继续使用我们的产品和服务，则表示您已充分阅读、理解并接受我们对本政策相关条款所做的修改。我们还会将本政策的旧版本在专门页面存档，供您查阅。

十、本政策如何访问

您可以在移动云VR应用中“我的-设置-隐私权政策”查阅本隐私政策内容。

十一、如何联系我们

如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见、建议或投诉举报，可通过dm10086@139.com联系我们。

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人，您可通过kfsupport_migu@139.com与其联系。

我们将尽快审核所涉问题，并验证您的真实身份后在十五天内回复。

如果您对于我们的回复不满意，您还可以通过向咪咕视讯科技有限公司所在地市场监督管理局投诉或有管辖权的法院提起诉讼的方式来寻求解决。

咪咕公司注册地址：上海自由贸易试验区云桥路636号1幢